Happiness Planetに関する個人情報の取扱いについて
Privacy Policy
株式会社ハピネスプラネット(以下、「当社」とします。)の個人情報保護方針に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、保護、管理を行なっております。
当社は、人それぞれに合わせた働き方を支援するために、PCブラウザ及びスマートフォンのアプリケーション上で、ユーザがシステムからお題に対して自身の想いを投稿し、他のユーザがその投稿に対しての応援行動を行う、クラウドサービス「Happiness Planet」(以下、「本サービス」とします。)を提供します。本サービスを通じて取得する個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条:定義
本ポリシーで用いる用語の意義は、次の各号に定めるとおりとします。
- 「ハピネス関係度オプション」とは、ハピネス関係度を計測するため必要な機能をいいます。このオプションを有効にするためには、ハピネス関係度オプションへの同意が必要になります。
- 「コメント生成オプション」とは、ユーザへのコメントを生成するために必要な機能をいいます。このオプションを有効にするためには、コメント生成オプションへの同意が必要になります。
- 「テナント」とは、本サービス上でユーザが属しているグループをいいます。
- 「チーム」とは、テナント内でユーザが属しているグループをいいます。
- 「キャプテン」とは、チーム内でのとりまとめを行うユーザをいいます。
- 「メンバ」とは、チーム内でのキャプテン以外のユーザをいいます。
- 「法人向けサービス」とは、ユーザ本人が所属する企業と当社の間で本サービスの法人契約を締結し、当該法人契約に基づくサービスを言います。
- 「事務局」とは、法人向けサービスにおいて法人契約側の取り纏め者をいいます。
- 「コミュニティ/サークル」とは、共通の目的や興味などによって結びついたユーザの集まりをいいます。
- 「コミュニティ/サークル向けサービス」とは、ユーザ本人が参加するコミュニティ/サークル向けに提供するサービスとなります。コミュニティ/サークルの主催会社は当社となります。
- 「パートナー」とは、当社と協業してハピネスプラネットの商品・サービスの開発や提供を行う個人/団体をいいます。
第2条:個人情報の定義
ユーザ情報とは、本サービスをご利用頂いた際にユーザが登録したプロフィール情報、投稿・応援情報、アンケート(業務、行動及び心理に関する内容)情報、ご覧になったページや操作の履歴情報など、本ポリシーの第4条に規定する情報を指します。
第3条:個人情報の取得
- 当社は本サービスを提供するに当たって、ユーザのメールアドレスを取得いたします。取得したメールアドレスは、本サービスを利用するのに必要なID及びパスワード(以下、「IDパスワード」といいます。)を通知すること及びサービス提供に関する連絡を行うために利用します。
- 当社は、本サービスを提供するに当たって、メールアドレスを含めた第4条に規定するユーザ情報のみを取得します。
- スマートフォン端末を用いて本サービスを利用する場合には、ユーザは、スマートフォン端末に当社が指定するアプリケーションをインストールする必要があります。当該アプリケーションには外部のサーバーと送信を行うモジュールが組み込まれているため、ユーザが本サービスの利用に伴い、アプリケーションを通じて入力した特性情報及び履歴情報(いずれも次条2項及び3項に定義します。)は、当社が管理するサーバーに送信されます。
※法人向けサービスにつきましては、以下の個人情報の取得を追加します。 - 法人向けサービスの事務局から第4条の規定のうち、メールアドレス、氏名、企業・団体名、部署名を取得します。
第4条:取得する個人情報
本サービスを通じて当社が取得するユーザの情報は、以下のとおりです。
- メールアドレス
- ユーザの入力により取得する情報
- 氏名、ニックネーム、ユーザアイコン、生年月日、性別、企業・団体名、部署名、投稿(お題に対して自身の想いの投稿)、応援(他のユーザがその投稿について応援活動)、アンケート(業務、行動及び心理に関する内容)
- 履歴情報
- 本サービス利用時の操作履歴、クッキーやWebビーコン、統計ツールにより取得するアプリケーションの利用に関する情報
※当社は、原則的に利用者が14歳未満である場合は、個人情報を収集致しません。個人情報を入力される方が14歳未満の場合には、保護者の同意を得た後、個人情報を入力して下さい。
- 本サービス利用時の操作履歴、クッキーやWebビーコン、統計ツールにより取得するアプリケーションの利用に関する情報
※ハピネス関係度オプションにつきましては、以下の個人情報の取得を追加します。
- スマートフォン端末のアプリケーションにより取得、算出する情報
- ご利用端末のGPS機能およびその他の位置情報測位機能を利用した位置情報及びその取得時刻、加速度データ、ハピネス関係度、活動量、移動量
第5条:個人情報を取得・利用する目的
当社が個人情報を取得・利用する目的(以下「利用目的」とします。)は、以下のとおりです。
- メールアドレスを利用してユーザに本サービスを提供するアプリケーションの入手方法、サービスを利用するのに必要なIDパスワード及びサービス提供のために必要な連絡を行うため
- 投稿・応援情報及びアンケート情報を分析し、活動した結果をフィードバックを行うため
- 投稿・応援情報及びアンケート情報を蓄積し、その蓄積データに対して統計分析を実施することで、週間あるいはより長期的な観点でユーザに適したアドバイスやお勧めを行うため
- 操作履歴を分析し、ユーザインターフェースや機能開発を通して、サービスの改善を行うため
- 投稿・応援情報及びアンケート情報を用いて、人間のハピネスの精緻な分析技術を確立するため
- アプリの利用状況を確認するため。
※ハピネス関係度オプションにつきましては、以下の個人情報を取得・利用する目的を追加します。
- 加速度データからハピネス関係度、活動量を算出するため
- ご利用端末のGPS機能およびその他の位置情報測位機能を利用した位置情報及びその取得時刻から、ユーザの移動量を算出して、ハピネス関係度算出時に使用するため
- ハピネス関係度、投稿・応援情報及びアンケート情報を分析し、投稿・応援情報に基づいて活動した結果をハピネス関係度として日毎のフィードバックを行うため
- ハピネス関係度を蓄積し、その蓄積データに対して統計分析を実施することで、週間あるいはより長期的な観点でユーザに適したアドバイスやお勧めを行うため
- 加速度データを用いて、人間のハピネスの精緻な分析技術を確立するため
※コメント生成オプションは、以下の個人情報を取得・利用する目的を追加します。
- ユーザの投稿・応援情報からユーザに対してコメントを提供するため
第6条:個人情報の第三者提供
ユーザ本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、当社は取得した個人情報を第三者及び当社の本サービスの開発、運用に関わらない部門(以下、総称して「第三者等」とします。)に提供することはありません。ただし、次の各号に該当する場合は除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 取得・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
なお、ユーザ本人が属するテナント内のキャプテン及びメンバにおいては、以下のとおり提供することに、ユーザは同意いたします。
提供する個人情報の項目 | 1.第4条に規定する情報(ただし、生年月日、性別は含みません。また、アンケート情報につきましては、アンケート内に開示範囲を明記し、開示範囲が明記されていない場合には個人を特定できない形に変換します。) 2.第4条に規定する情報をテナント及びチーム単位にて集計した情報 |
提供先 | ユーザ本人が所属するテナント内のキャプテン及びメンバ |
提供する目的 | テナント内のキャプテン及びメンバとの情報交流のため |
提供の手段又は方法 | ・Happiness Planetのアプリ内 |
なお、法人向けサービスにおいては、以下のとおり提供することにユーザは同意いたします。
提供する個人情報の項目 | 1.第4条に規定する情報(ただし、生年月日、性別は含みません。また、アンケート情報につきましては、アンケート内に開示範囲を明記し、開示範囲が明記されていない場合には個人を特定できない形に変換します。) 2.第4条に規定する情報を企業・団体及び部署単位にて集計した情報 |
提供先 | ユーザが所属する事務局 |
提供する目的 | 法人向けサービス提供のため |
提供の手段又は方法 | ・Happiness Planetのアプリ内 ・電子メールにパスワード付のファイルを添付して送信 ・記憶媒体にパスワードをかけて保存した上で、宅配便により送付(書留郵便やセキュリティ便等の利用) |
また、本サービスをパートナーと共に提供する場合においては、以下のとおり提供することをユーザは同意いたします。
提供する個人情報の項目 | 1.第4条に規定する情報(ただし、生年月日、性別は含みません。また、アンケート情報につきましては、アンケート内に開示範囲を明記し、開示範囲が明記されていない場合には個人を特定できない形に変換します。) 2.第4条に規定する情報を企業・団体及び部署単位にて集計した情報 |
提供先 | パートナー |
提供する目的 | 商品・サービスの開発や提供 |
提供の手段又は方法 | ・Happiness Planetのアプリ内 ・電子メールにパスワード付のファイルを添付して送信 ・記憶媒体にパスワードをかけて保存した上で、宅配便により送付(書留郵便やセキュリティ便等の利用) |
※ハピネス関係度オプションにおいては、以下の個人情報の第三者提供を追加します。
提供する個人情報の項目 | 1.加速度データ、位置情報、端末情報(OS、OSバージョン、機種)、ハピネス関係度、活動量、移動量(ただし、全て個人と紐付かず、個人を特定できない形に変換したもの) 2.上記に規定する情報をテナント及びチーム単位または企業・団体及び部署単位にて集計した情報 |
提供先 | ユーザ本人が所属するテナント内のキャプテン及びメンバ、または、ユーザが所属する事務局 |
提供する目的 | ハピネス関係度計測サービス提供のため |
提供の手段又は方法 | ・Happiness Planetのアプリ内 ・電子メールにパスワード付のファイルを添付して送信 ・記憶媒体にパスワードをかけて保存した上で、宅配便により送付(書留郵便やセキュリティ便等の利用) |
第7条:個人情報提供の任意性
ユーザは、本サービスが提供を求めるすべての項目にお答えいただく必要はありませんが、必要となる情報が不足している場合には、本サービスのアドバイスやお勧めの有益性が低下する場合があります。
第8条:個人情報の正確性の確保
当社はご提供いただいた情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた情報の内容が正確かつ最新であることについては、当社は責任を負いません。
第9条:個人情報の取扱いに関する請求について
- 当社は、個人情報について、ユーザから、開示、利用停止、または消去のいずれかに関する請求を頂いた場合、請求された方がご本人であることを確認の上で、合理的な期間および範囲で、次のとおり対応します。ユーザが希望された個人情報の項目について開示します。
- 請求内容に従い、ユーザが指定された個人情報の項目について利用を停止し、ご希望の場合は消去します。なお、利用停止または消去により、それまでご利用可能だったサービス、あるいはお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができなくなる場合があります。あらかじめご了承の上、請求ください。
第10条:公表の方法、同意取得の方法
当社は、本ポリシーをユーザ募集時に電子的に表示し、またアプリケーション内に表示します。本ポリシーへのユーザの同意は、アプリケーション使用開始前に電子的な画面上の同意にチェックを入れて頂くことで取得するものとします。本ポリシーに同意頂けない場合には本サービスを利用頂けません。
第11条:本ポリシーの改定について
当社は、ユーザ情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーをユーザの事前の了承を得ることなく改定することがあります。改定後の本ポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、当社のウェブサイトでの公示後、すぐに効力が発生するものとします。但し、ユーザの同意が必要となるような内容の変更を行うときは、当社が定める方法により、ユーザの同意を取得するものとします。
第12条:個人情報の廃棄
「Happiness Planet」から退会(アカウント削除)した場合、6ヶ月後には、参加登録時に記載した情報である氏名、メールアドレス、企業・団体名及び部署名は廃棄します。ただし、生年月日、性別、加速度データ、位置情報、端末情報、ハピネス関係度、活動量、移動量、及びアンケート情報は、個人と紐付かず、個人を特定できない形で保存し、今後の研究とサービス向上のために活用します。
第13条:個人情報の開示、訂正・削除について
ユーザ本人から、当該本人が識別される個人情報の削除を求められた場合には削除を行います。または、ユーザ本人から、当該本人が識別される個人情報の訂正を求められた場合には訂正を行います。ユーザ本人から、当該本人が識別される個人情報の開示を求められた場合には、本人に対し書面にて開示を行います。対象となる個人情報は第3条に規程する個人情報と、さらにこれを二次加工した情報を含みます。書面にて開示した場合には、それに対応する事務手数料が発生することがあります。
第14条:個人情報の管理
「Happiness Planet」にて取得する個人情報は日本国内にあるデータセンタにて管理します。
※コメント生成オプションにつきましては、以下の個人情報の管理を追加します。
ユーザの投稿・応援情報は米国内にあるデータセンタにて一時的に管理いたします。コメント生成オプションで利用する生成AIは、当社のAI利活用ガイドラインに基づき学習機能を無効化いたしますので、ユーザが入力した内容が第三者のコメント生成に利用されることはありません。
第15条:個人情報保護管理者
株式会社 ハピネスプラネット CEO 矢野 和男
株式会社 ハピネスプラネット COO 荒 宏視
第16条:お問い合わせ窓口
本ポリシーやユーザ情報に関する開示等請求、苦情等に関するお問い合わせは、下記までメールにてお願いいたします。
happiness-planet.gyoumu.fg@happiness-planet.org
株式会社 ハピネスプラネット COO 荒 宏視
株式会社 ハピネスプラネット CTO 佐藤 信夫
附則
2020 年 10 月 1 日:制定・施行
2024 年 3 月 21 日:改定
2024 年 10 月 23 日:改定