この度、WEBサイトのお問い合わせシステムにおいて不具合が判明いたしました。
具体的には、7月20日までのお客様からのお問い合わせの受信と記録ができていない場合があり、このため、お問い合わせに対し、弊社からの回答が出来ていない場合がありました。
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お問い合わせに回答がないという状況になっていたお客様には
ご迷惑をお掛けしておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
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既に不具合を対策し、現在は通常通りに機能しております。
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まことに心苦しいのですが、お問い合わせいただいた方で弊社からの回答が無かった方には、
再度お問い合わせフォームからご入力をお願いできれば幸いでございます。
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改めまして、皆様にご不便をお掛けましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう努めてまいります。
